A webáruház üzemeltetője (továbbiakban Szolgáltató):
Cégnév: JPH Trading Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Székhely: 1125. Budapest, Tarpatak u. 11.
Levelezési cím: 2083. Solymár, Hóvirág u. 5.
Cégjegyzék szám: 01-09-073802
Adószám: 10483705-2-43
Bankszámlaszám: Budapest Bank ZRT HU29 1010 3805 0715 6536 0000 0009
Kamarai nyilvántartási szám: BU10483705
Kapcsolat: bolt@masculan.hu
A megrendelések leadása a webshop.masculan.hu webcímen, a masculan.hu internetes áruházában kizárólag elektronikus úton lehetséges. Telefonon, faxon, e-mailen, levélben leadott rendeléseket a Szolgáltató nem fogad el.
A rendelésekkel kapcsolatos tájékoztatásokat a Szolgáltató szintén elektronikus úton küldi el a felhasználók részére. A rendelés leadása előtt a felhasználónak van lehetősége a regisztrációkor megadott adatok módosítására.Tájékoztatjuk, hogy a webshop.masculan.hu webáruházban történő megrendelés esetén a jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) automatikusan az Ön és az eladó JPH Trading Kft. között kötött szerződés részévé válnak. A szerződést nem iktatjuk.
Kérjük, hogy csak akkor vásároljon webáruházunkban, ha jelen ÁSZF feltételeit megismerte, és azt maradéktalanul elfogadja. A webáruházban történő vásárlás esetén a jelen ÁSZF valamennyi rendelkezése elfogadottnak tekintendő.
Tájékoztatjuk, hogy az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: Ekertv.) rendelkezései szerint az Ön és a JPH Trading Kft. között létrejött szerződés írásban megkötött szerződésnek minősül.
Hogyan vásárolhatunk?
Boltunk éjjel-nappal nyitva áll, várjuk rendelését. Termékeinkről részletes leírást talál a terméklapon. Megrendelés esetén egy rövid regisztrációs oldalt kell kitöltenie, amely a számlázáshoz, szállításhoz szükséges adatokat kéri be. Webáruházunkban a termékek kategorizálva vannak, ezzel is segítve a keresést, de kulcsszó alapján is lehetőség van az áruk között kutatni. Remélhetőleg Ön is megtalálja azokat az óvszereket, amelyeket keresett. Miután rábukkant a megvásárolni kívánt termékre, tegye bele a virtuális kosarába. Ezt követően a kosár tartalmát frissítheti vagy törölheti.
Megrendelés és fizetés
A Megrendelés menete:
1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba
2. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A kosárban lévő termékek előtti piros alapon fehér “X” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség megadását követően válassza a „kosár frissítése” gombot.
3. Szállítási / Számlázási illetve a belépési adatok megadása /Amennyiben már regisztrálta magát akkor be tud lépni.
4.Szállítási/fizetési mód kiválasztása.
5. Az adatok megadását követően a ” Megrendelés” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével.
6. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően (automatikus) visszaigazolást kap.
Amennyiben regisztrálni szeretne, a jövőben regisztrált felhasználóként be tud lépni és azonnal el tudja küldeni megrendelését a szállítási és számlázási adatok megadása nélkül. Fontos, hogy ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázára, illetve szállításra a termék. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie.
A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél tartalma alapján minden költséget tartalmaz.
Ha Ön korábban már vásárolt nálunk , akkor a program az Ön megrendelési adatlapját (szállítási cím, számlázási cím, stb.) megadott adatokkal automatikusan kitölti. Amennyiben még soha nem regisztrálta volna magát oldalunkon, akkor most ezt is megteheti.
Kérjük kísérje figyelemmel levelezését (a regisztrációban megadott e-mail címet), mert e-mailben tartjuk Önnel a kapcsolatot és tájékoztatjuk a rendelés menetéről, kiszállítás idejéről, vagy a rendelt termék beérkezéséről.
Szállítás:
7.500,- Ft rendelési érték felett a kiszállítás költségeit Magyarországon belül cégünk magára vállalja. A 7.500,- Ft-nál alacsonyabb értékű rendelések szállítási költsége 1490,- Ft/csomag. A rendelések kiszállítását a Sprinter Futárszolgálat teljesíti.
A megrendelések feldolgozása:
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 9-18 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik az legkorábban azt követő napon kerül feldolgozásra.Ügyfélszolgálatunk minden esetben e-mailben visszaigazolja a rendelés feldolgozását. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 2 munkanapon belül. A feldolgozás esetleges késedelméért nem vállalunk felelősséget, ugyanakkor e-mailben tájékoztatjuk, ha a megrendelés teljesítése a szokásosnál tovább tart (általában 7 munkanapnál is hosszabb esetben). Amennyiben a termék futárszolgálatnak történő átadása a megrendelés visszaigazolásától számított 10 munkanapot meghaladja, úgy értesítjük.
Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy akár a már visszaigazolt megrendelés esetén is – részben vagy egészben – elálljunk a szerződéstől, és visszautasítsuk a megrendelés teljesítését. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor.
Fizetés:
A Webáruházunkból megrendelt termékeket az alábbi módokon fizetheti ki:
1. Utánvétes fizetés
A csomag ellenértékét Ön a Futárnak, készpénzben, Forintban adja át a csomag átvételekor. A vételár később nem teljesíthető. A futár nem jogosult Önnek átadni a csomagot, amennyiben Ön a teljes ellenértéket egyidejűleg hiánytalanul nem fizeti meg. Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak!
2. Fizetés előre átutalással
Fontos! A “Közlemény” rovatban minden esetben kérjük feltüntetni a megrendelő nevét. Csomagját az összeg számlánkon történő jóváírását követően szállítjuk ki.
Az átutalást ajándékozás esetén is ajánljuk. Ebben az esetben a címzettnek nem kell a csomagért fizetnie, a számlát pedig külön, postán küldjük el a megjelölt számlázási címre. Kérjük,amennyiben ezt a megoldást választja, mindenképpen jelezze nekünk, különben a számla automatikusan a csomagba kerül.
3. Fizetés PayPal-lal
Áruházunkban PayPal-lal is fizethetsz. Ebben az esetben átirányítunk a PayPal fizetési rendszer oldalára, ahol a fiókodba belépve fizethetsz. A fizetés teljesüléséről az áruház értesítést kap a Paypaltól és a megrendelt termék kiszállításra kerül.
Távszerződés
A Megrendelőlap elküldésével és annak a JPH Trading Kft által történő visszaigazolásával a 17/1999.(II.S.) Korm. rendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a JPH Trading Kft. mint Szállító, valamint a Megrendelő, mint Vevő között az alábbi alpontok szerinti feltételekkel: A Szállító köteles utánvéttel vagy futárszolgálat útján a Vevő által a Megrendelőlapon kiválasztott termékeket az azon megjelölt szállítási címre eljuttatni. Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy a Szállító köteles haladéktalanul e-mail vagy telefax útján felvenni a kapcsolatot Vevővel a továbbiak egyeztetése érdekében.Vevő köteles az általa feladott Megrendelőlapon megjelölt és a Szállító által a megadott címre kiszállíttatott termékeket átvenni, a Szállító által küldött visszaigazoláson feltüntetett vételárat – mely a termékek csomagolási és szállítási költségeit is tartalmazza – készpénzben a kézbesítő részére kifizetni.
A vevő jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőző 24 órában a vásárlástól elállni.
Ezt az igényét köteles e-mail-ben a shop@masculan.hu e-mail címen írásban jelezni. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költségviselés nem terheli.
Elállás joga:
Ön jogosult a megrendelésétől elállni mindaddig, amíg a termékek futárszolgálat részére kiszállítás céljából átadásra nem kerültek (erről e-mailben tájékoztatást kap). A fenti időpontot megelőzően közölt elállás esetén Önt semmilyen költség nem terheli.Bizonyos esetekben nem illeti meg az elállás joga a vásárlót:
Az elállás joga nem vonatkozik szexuális segédeszközök, kellékek esetén amennyiben már kibontásra került a termék! Ha bontatlan, élhet a vásárló az elállási jogával!
Az áru átvételétől számított 8 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Ilyen elállás esetén köteles a terméket az eredeti csomagolásában, sértetlen állapotban a JPH Trading Kft. címére visszaküldeni. A termékek visszajuttatásával kapcsolatban felmerült költségeket Ön viseli.
Vásárlástól való elállás esetén a termék vételárát legkésőbb az elállás közlését és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatérítjük az Ön által az elállás közlésekor megadott bankszámlaszámra utalással. A termék szállítási költségei, valamint a csomagolás vagy a termék sérüléséből adódó költségek a Vevőt terhelik, amelyeket a termék visszatérítendő vételárából levonunk. A termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése Önt terheli!A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II. 5.) Korm. számú rendelet szabályai az irányadóak.
Adatvédelem
A JPH Trading Kft. a Vevők adatait a szerződések teljesítése és az esetleges kifogások intézése érdekében az ügyletekre vonatkozó adatokkal együtt tárolja, azokat alvállalkozóinak átadja, akik azonban nem jogosultak azokat a teljesítést követően tovább tárolni, illetve megőrizni vagy más harmadik személyek részére továbbadni.
Jótállás, szavatosság:
Termékekre vonatkozó szavatossági és jótállási feltételek a termékek csomagolásán vagy dokumentációján találhatók. A 151/2003. (IX. 22.) számú Kormányrendeletben meghatározott fogyasztási cikkekre vonatkozó jótállás – terméktől és gyártótól függően minimálisan 12 hónap.A meghibásodott terméket Ügyfélszolgálatunkra kell eljuttatnia, amelynek szállításáról Ön köteles gondoskodni. Portósan küldött csomagokat nem vesz át Ügyfélszolgálatunk, azt minden esetben visszaküldi a feladónak!
